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利用方法
代行手数料
商品の発送
交換/返品
通関手続き
 
商品の販売価格は、商品代金、消費税、現地送料、国際送料、送金手数料、代行手数料、梱包発送手数料を含む価格表示となっております。
代行手数料は商品合計金額が10,000円未満は、900円です。
10,000円〜30,000円の場合、商品合計金額の9%になります。
30,001円〜50,000円の場合、商品合計金額の8%になります。
50,001円〜100,000円の場合、商品合計金額の7%になります。
100,001円 以上の場合、商品合計金額の6%になります。
一般商品
1. お届けした商品に、万が一破損、汚損、又は注文した商品と異なるものが届いた場合は
商品到着後7日以内(食品の場合は直ぐに)にご連絡ください。無償交換として対応いたします。
運送費は販売業者の負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。
謝恩品(オマケなど)が同封されていた場合には商品と一緒にご返品ください。
2. お客様の都合による返品、あるいは商品の交換を希望される場合は未開封の状態のもののみ販売業者の利用規定に従い可能なものについては返品または交換を承りますがそれに伴う経費(現地送料、国際郵便送料、返金振込み手数料)はお客様の負担とさせていただきます。
3. お客様のご都合による受取拒否、あるいは長期に亘ってのご不在で運送業者との連絡がとれず返品処理となった場合、その経費(返送料など)はお客様の負担とさせていただきます。
4.予約成立後 お客様のご都合により商品を返品される場合、以下の料率でキャンセル料を 請求させて頂きます。
5.商品の交換に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
6.キャンセルの 受付時間は 予約センターの 営業時間中に 限定しております。
7.営業時間外のキャンセルは翌日の予約センターの営業日よりカウントに入りますので、キャンセル等のご連絡は営業時間内にお願い致します。
8.金曜日午後6時以降のキャンセルは土曜日と、日曜日が予約センターの休業日のため月曜日の受け付けになります。 
9.第三者による キャンセルは 承ることができません。

§ キャンセル料
区分 金額
お申込~お支払い前 無料
ご入金確認後商品購入前まで 日本への 送金手数料+代行手数料
商品購入後商品発送前まで 代行手数料 + 現地送料+日本への送金手数料
+ 販売業者の規定によるキャンセル料を含んだ金額
商品発送後 代行手数料 + 現地送料+国際送料+日本への送金手数料
+ 販売業者の規定によるキャンセル料を含んだ金額

公演チケット
1.公演チケットはチケット代金入金確認後の手配となり、ご入金後にチケットが完売となった場合には送金手数料を除いた金額を返金いたします。
2.チケット購入後、お客様の都合によるキャンセル及び返金はいかなる場合には承ることができませんのでご了承ください。
3.現地主催者側の都合による公演取消しの場合は、チケット代金全額から弊社代行手数料及び送金手数料を除いた金額を返金いたします。
4.商品の交換に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
5.キャンセルの 受付時間は 予約センターの 営業時間中に 限定しております。
6.営業時間外のキャンセルは翌日の予約センターの営業日よりカウントに入りますので、キャンセル等のご連絡は営業時間内にお願い致します。
7.金曜日午後6時以降のキャンセルは土曜日と、日曜日が予約センターの休業日のため月曜日の受け付けになります。 
8.第三者による キャンセルは 承ることができません。

 
   
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