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韓国発券航空券利用規約
★ 韓国発着発券航空券利用規約
 
1.航空会社の突然の料金変更、発券期限の繰上げ、また、航空会社の誤案内、不案内、誤手続が原因によるの航空券のコンディションの変更、予約の取り消し、料金変更、予約変更の可否、返金の可否などによって、お客様に不利益が生じた場合、弊社は誠実にフォローさせていただきますが、免責とさせていただきます。また、予約端末と航空会社の端末の接続トラブルが原因の場合も同様とさせていただきます。
2.お支払(お振込)後、弊社の手続きの不備が原因でご依頼いただいた航空券が発券できない場合、 同じ日付、同じ目的地、同じ予約クラスで手配させていただくことをもって免責とさせていただきます のでご了承下さい。料金は代替の予約と比較して安いほうに合わせます。お支払(お振込)後はこの 限りではありません。
3.弊社がお送りした回答メール、請求書メール等の未達が原因で損害が発生した場合は弊社は免責とさせていただきます。弊社の休業日(土・日・日本及び韓国の祝日)を除き、お客様がお送りしたメールの送信後、24時間以内に回答が無い場合は再度別メールアドレスなどからお問い合わせをお願いします。
4.キャンセル待ちの場合に、航空会社からの通知で往復OK(予約完了)が出ていない場合でも発券期限日が突然繰り上がって発券を求められる可能性もあります。その場合はメールでご連絡しますが、弊社の休業日に連絡があり、対応ができずに予約がキャンセルされた場合は免責とさせていただきます。
5.パスポート有効期限、査証の要・不要、復路のリコンファーム(予約の再確認)、空港チェックイン締め切り時間につきましては、お客様の責任でご確認をお願いします。 これによる不備でご利用できない場合における弊社の責任は一切ございません。
6.アップグレードの可否、マイレージの加算の可否、加算率については、お手数ですがお客さまご自身で直接航空会社にお問い合わせください。
上記の規約以外においての事件・事故・トラブル・クレームが発生した場合、弊社は《大韓民国の旅行振興法》ならびに《大韓民国の法律および一般慣習》に則り対処させて頂きます。

 

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