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取消・変更について
★ 取消等に対する払戻しについて
 
1.未使用状態航空券の取消につきましては、取消料の請求を以って(通常はお代金の総額から差し引いての返金)承ります。但し、航空券の種類・条件により、全く返金が出来ない場合もございます。
2.取消料につきましては、航空券の種類・条件により異なります。お送りしています《予約確認書および請求書》に取消料率を記載させて頂いております。
3.【日本円払い】のお客様の払戻しにつきましては、《予約確認書および請求書》に記載しております、
【料金(韓国ウォン振込・送金でのお支払いの場合)】
の総額から、取消料を差し引いた残額を『航空会社から弊社へ返金のあった日の韓国ウォン→円換算レート』を基に換算をし『お客様ご指定の金融機関口座へ日本円での振込返金』とさせて頂きます。
(例)
航空券代金が【1,500,000ウォン】(諸費用込/お一人様)、
韓国ウォン/日本円換算レートが【1,000ウォン=100円】、取消手数料が【300,000ウォン】の場合。 
1,500,000ウォン-300,000ウォン=1,200,000ウォン
1,200,000ウォン÷1,000×100=払戻額:120,000円
4.払戻しにつきましては、取消申出日からおおよそ1ヶ月程度かかります。
5.一部使用後の航空券の払戻しは原則致しておりません。


★ フライト変更について

1.未使用状態航空券の変更につきましては、原則『取消』と同様の扱いとなり『再購入』となります。
2.一部使用後の航空券の変更につきましては、基本的にお客様ご自身で航空会社へ直接行う場合と、弊社にて行う場合(再発券)がございます(FIX航空券は変更できません)。
但し『弊社で再発券の上、変更対応』となっているケースでも、お客様ご自身が航空会社へ『直接』変更することで、例外的に変更が可能(手数料も割安になる場合もあります)な場合もございます。
3.一部使用後の航空券の変更が、航空会社側で出来ない場合、弊社にて『再発券』を致しますが、この場合、航空会社で発生する手数料(実費)+弊社変更手数料(100,000ウォン)がかかります。

 

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