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韓國旅行「ハナビツア-」
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変更・取消料
 予約の変更 と キャンセルに関して
1.予約成立後 お客様のご都合により取消しになる場合、以下の料率でキャンセル料を 請求させて頂きます。
2.氏名の変更や誤字も キャンセル料の請求対象となります。
3.予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
4.キャンセル希望のお客様は  予約確認 を利用して 手続き致します。
5.第三者による キャンセルは 承ることができません。
6.キャンセル料金の 返金に関しての送金手数料は お客様負担となります。
7.キャンセルの 受付時間は 予約センターの 営業時間中に 限定しております。
8.金曜日 午後6時以降のキャンセルは 土曜日と、日曜日が 予約センターの休業日のため月曜日の受け付けになります。
9.営業時間外のキャンセルは翌日の予約センターの営業日よりカウントに入りますので、
  キャンセル等 手続きは 営業時間内にお願い致します。
10.取消日変更日が土日曜日の場合は次の月曜日、祭日の場合は翌日扱いとなります。
11.土・日・祝日は起算日数より除きます。
12.航空券の変更や取消に関しては以下の内容もご参考ください。
1)お支払後の取消については、全て取消手数料徴収の対象になります。 取消料率につきましては、最低10,000円~全額(返金無し)となります。 取消料率は、航空券種により異なりますので、《予約確認書及び請求書》に取消料率のご案内をいたし ます。また、お問合せの際にもご案内をさせて頂いております。
2)取消申出の際のメールには、取消の旨のほか、 返金口座の詳細(金融機関名、支店名、口座科目、口座番号、口座名義)も併せてご連絡下さい。 なお、口座名義につきましては、【搭乗者本人】【同行者の名義】【法人名義口座】のいずれかへの返金と させて頂きます。
3)弊社では【普通運賃(ノーマル航空券)】以外の、【一部使用後の取消】(例として、格安の往復航空券 を購入後、往路だけ利用をし、復路を取消するような場合)で発生した差額の返金はいたしません。 また、【ノーショー(弊社や航空会社に事前に取消しの連絡をせずに無断でご利用をされないこと)】 の場合も【一部使用後の取消】とみなし、差額返金はいたしません。予めご了承下さい。
4) 返金の時期につきましては、航空券種や航空会社の処理により変わります。通常は、取消申出日から 1~2ヶ月程度かかります。弊社が、航空会社へ返金の手続きをし、これが承認され、航空会社から 弊社へ返金をなされた時点でメールにてご案内をいたします。結果、このメールをお送りする以前では、 予めはっきりした返金日時のご案内はできませんのでご了承下さい。
5) 【未使用状態の変更】につきましては、FIX(もともと変更ができないもの)航空券の場合は、上記の 【取消】の条件で処理の上【再予約】となります。また、FIX-OPEN・OPENといった変更ができる航空券 については、《予約確認書及び請求書》に【変更手数料】についてご案内をしております。
6) 【一部使用後の変更】(FIX-OPEN・OPENといった変更ができる航空券の場合)につきましては、 基本的にお客様ご自身で、滞在されている現地の航空会社オフィスにて手続きをして下さい。 航空会社の変更手数料が発生するような場合や、経路変更において空港税等に差異が生じた場合などに 【クレジットカード】で精算をする場合がございますので、変更される際は、予め【クレジットカード】 のご準備をしておいて下さい。また、一部、航空会社や航空券種、滞在されている都市などの対応が異 っている結果、航空会社オフィスでの変更を受けない場合がございます。変更が受けられなかった場合 は、メール等にて、まずは弊社へその旨(変更すべく内容も含め)ご連絡下さい。
*【変更】とは日時変更、経路の一部変更(不可能な場合もあります)を指します。名前・性別の変更は メール等にて、まずは弊社へその旨(変更すべく内容も含め)ご連絡下さい。
 ご入金に関して
1.旅行代金は、ご予約成立後3日以内に、指定の銀行口座へお振込お願い致します。
  日本の銀行休業日が間に入った場合はその日はカウントに入りません。
  支払日が土,日,祭日の場合は翌営業日午前中まで、入金して下さい。
2.振込時の入力方法(依頼人名欄)
  ハナビ タロウ 00000
   ↑↑↑     ↑↑↑
  (お名前)  (入金番号)

3.上記のように、お名前の後に入金番号を必ず入れてください。 入金番号は 予約確認の詳細と、
  請求書のメールにて確認できます。
4.お振込先のお知らせ :
  三菱東京UFJ銀行(茨木駅前支店)
  普通:1037712
  株式会社 ハナビツアー

5.支払いは原則として銀行振込(日本円)になっております。
6.お振込手数料は貴方にてご負担願います。
7.旅行代金の 入金確認が出来ない場合、予約を取り消しさせていただく場合もございます。
  その場合の責任はお客様にあり、キャンセル料が請求されます。
・キャンセル料( 1人当)_ホテル
区分 キャンセル料 備考
ご入金後のキャンセル手数料 ¥1,500 返金手数料
該当宿泊日7日前から4日前 宿泊代金の 30%  
該当宿泊日3日前 宿泊代金の 50%  
該当宿泊日2日前 宿泊代金の 80%  
該当宿泊日当日から前日 宿泊代金の100%  
・キャンセル料( 1人当)_航空
旅行変更日・取消日 キャンセル料 備考
30日前から21日前まで ¥10,000  
20日前から8日前まで ¥15,000  
7日前から3日前まで ¥20,000  
搭乗開始 2日前から前日まで 航空代金の50%   
搭乗開始 当日 航空代金の100%  
※(注)算出取消料が20,000円下回る場合は、一律20,000円となります。
・キャンセル料( 1人当)_ツアー,車&ガイド手配,ビュ-ティ
区分 キャンセル料 備考
ご入金後のキャンセル手数料 ¥1,500 返金手数料
利用開始 3日前 旅行代金の 20%  
利用開始 2日前 旅行代金の 30%  
利用開始 前日 旅行代金の 50%  
利用開始 当日と連絡無しのキャンセル 旅行代金の100%  
・キャンセル料に関して_公演チケット
◇ EMS発送前 キャンセル  
区分 金額
予約お申し込みからお振込前 無料
振込後から公演チケット1次オープン時間前まで 請求額の 10 %
公演チケット一次オープン後からEMS発送前の公演日15日前まで 請求額の 50 % 
公演チケット一次オープン後からEMS発送前の公演日14日前から公演日7日前まで 請求額の 70 %  
公演チケットオープン後からEMS発送前の公演日6日前から公演日当日まで 全額 

◇ EMS発送後 キャンセル
区分 金額
弊社チケット到着後から公演15日前まで  請求額の 50 % 
弊社チケット到着後から公演14日前~公演7日前まで 請求額の 70 % 
弊社チケット到着後から公演6日前~公演日まで 全額
※  既に弊社より公演チケットEMS発送された後に取消を希望される場合(事前連絡必須)には、お客様よりお客様負担で弊社まで公演チケットを
      国際郵便で返品後、弊社到着日からの起算となります。

 
   
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